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丽芙家居是一款专注于提供家居用品的电商平台,分类齐全,款式多样,精致的商品,在这里您可以挑选你喜欢的风格,你需要的家居用品,让你的家更温馨更美好,那么丽芙家居官方商城的东西怎么样呢?嗨客小编在此问您详细介绍:

丽芙家居官方商城东西怎么样?丽芙家居商城介绍[图]图片1

质量不满意退货率0.3%

丽芙家居委托生产供应商,给欧美客户的外贸家居订单,产品质量瑕疵率标准,通常在1.5%左右,但对委托生产商的质量要求,是0.5%!而在过去一年的时间里,我们的产品,因为质量不满意的退货率,低至0.3%——即每售出100件商品,只有0.3件产品,会因为会员对质量不满意而退货。我们像捍卫我们生命一样,在捍卫我们的产品质量。

客服满意率95%

如果你拨打我们的服务热线,在通话结束时,我们都会邀请你“对本次服务打分,满意请按1,不满意请按0”。放心,这个电话评分不是摆设,如果你按了0,第二天,我们客户服务中心的高级经理,就会亲自打电话给你,向你致歉,为你解决问题。

正是因为日复一日、年复一年的自我纠错,我们目前的客服电话评分满意率,已经达到了99.5%——每100个来电,只有0.5个消费者,对我们的服务表示不满意,这令我们非常自豪,当然我们还需要继续努力。

每一件产品,丽芙家居是第一个使用者

真的,每一件新产品,丽芙家居工作者都是第一个试用者,当然,除此以外,我们还有一个产品体验官部门,她们专门负责新品试用工作。“这件产品,我会用么?我会买么?我会满意么?”这三个问题,是我问的最多的问题。每一件新产品,我们既是设计者,也必须是第一个使用者,只有通过亲身试用,我们才能发现产品还不够完美的地方,并持续改进。对消费者负责,总归是对的!

丽芙家居努力确保没意见产品0瑕疵

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