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退改新政:退换车票更灵活,可时时关注“捡漏”
为方便旅客调整行程,自12月3日开始,铁路部门进一步优化改签、退票规则。新规规定,开车前15天(不含)以上的车票,在退票时可享受全价退票,不扣任何手续费。开车前48小时(不含)以上的车票,可改签为预售期内其他列车车票。开车前48小时以内的车票,可改签办理之时起至票面日期24:00之间的其他列车车票,不能改签票面日期次日之后的列车。
即便开车之后,旅客仍可在票面发站改签当日其他列车。
另外需要说明的是,改签只能更改日期、车次、席别,到发站及乘车人信息是无法更改的,且改签后若开车时间在2015年春运期间(2月4日-3月15日)的,如退票将一律核收票价20%的手续费
铁路部门提醒,通过互联网订票的旅客,在未取票的情况下,可在开车前2小时在网上自助办理退票和改签业务,不用排队等待,也可免去来回路途奔波之苦,因此建议广大旅客尽量选择通过12306网站办理退票和改签。
此外,退票、改签新规的实施,在进一步降低旅客变更行程的成本,保障旅客出行选择权和灵活性的同时,也会连带出现一些“连锁反应”,比如一些之前显示无票的列车,随时可能因退票和改签而出现一些“漏网之鱼”。因此即便未能在提前60天预售时成功购票的旅客,也可继续密切关注12306网站,说不定可以成功“捡漏”。
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