类型：便捷生活
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交管12123基本上已经全面上线，支持全国各大省市、自治区，不仅可以在线查询、交通事故处理等，同时还能预约考试等，但是用户在使用交管12123的时候，获取用户信息失败是怎么回事？该怎么办？
![交管12123获取用户信息失败怎么办？[图]图片1](https://imgo.hackhome.com/img2016/6/9/2016060930673173.png)
交管12123在注册的时候就需要输入姓名，手机号码，证件号码，注册省市等，然后进入到下一步，还需要分别包括绑定机动车信息、个人驾驶证信息、我的机动车违法信息以及信息告知的界面栏，如需办理业务，可点击业务大厅的更多按钮。
如果在注册登录后，获取信息失败，首先检查自己的网络是否正常，另外查看自己的软件版本是都下载正确，你可以点击本页面中的交管12123最新版本下载使用，嗨客小编亲测可以正常使用，再或者下拉刷新试试！
以上就是交管12123获取用户信息的说明，更多相关的内容！
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