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购买母婴用品的朋友们,一定在网上也看花眼过,选择一个好的平台才可以购买放心的商品,美囤妈妈是全球最大母婴电商宝宝树旗下的平台,如果买到不合适的商品,您也可以随时退货,那么美囤妈妈怎么退货?下面嗨客小编为大家介绍详细的退货流程。

美囤妈妈怎么退货?美囤妈妈退货操作教程[图]图片1

退货流程

1、退货申请

美囤妈妈仅提供在线退换货服务,用户可在“我的订单”中选择点击“退货申请”提交。

2、客服审核:

在美囤妈妈客服审核通过后,才可办理退货。在退货审核通过后用户将收到一条确认退货短信,请根据短信中的地址将商品退回,用户可在美囤妈妈网站“我的退货”界面中查询退货进度。

3、货物回寄:

请用户将售后服务单(商品发货单背面)填写完整,连同商品一起寄回到短信中告知的地址。货物回寄的运费由用户支付,暂不接受货到付款。若因商品的质量问题退货,用户须先行垫付快递费,在美囤妈妈收货且办理完毕退货流程后,再将快递费与货款一并退还给用户。

4、完成退款:

收到退货商品后,我们会于1-3个工作日内进行退款操作,具体退款到账时间参照退款方式及时效。

以上就是美囤妈妈退货流程介绍,更多关于美囤妈妈的内容!

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