电脑的日常维护与故障诊断常识

日期：2007年6月3日作者：查看:[大字体中字体小字体]

电脑的日常维护与故障诊断常识

(1)环境
    环境对电脑寿命影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度应在10℃~35℃，太高或太低都会影响配件的寿命(条件许可时，电脑室一定要安装空调)；相对湿度应为30％~80％，太高会影响配件的性能发挥，甚至引起一些配件的短路。例如天气较为潮湿时，最好每天都使用电脑或使电脑通电一段时间。有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短，就能延长电脑寿命，这是片面的观点。相反，电脑长时间不用，由于潮湿或灰尘的原因，会引起配件的损坏。当然，如果天气潮湿到了极点，比如显示器或机箱表面有水汽，这时是绝对不能给机器通电的。湿度太低易产生静电，同样对配件的使用不利。另外，空气中灰尘含量对电脑影响也较大。灰尘太大，天长日久就会腐蚀各配件的电路板。含量过小，又会产生静电。所以，电脑室最好有抽湿机和吸尘器。
电脑对电源也有要求。交流电正常的范围应在220V土10％，频率范围是50Hz土5％，并且具有良好的接地系统。可能的情况下，使用UPS来保护电脑，使得电脑在市电中断时能继续运行一段时间。

(2)使用习惯
    个人使用习惯对电脑的影响也很大。首先是要正常开关机。开机的顺序是，先打开外设(如打印机、扫描仪等)的电源；显示器电源不与主机电源相连的，还要先打开显示器电源，然后再开主机电源。关机顺序相反，先关闭主机电源，再关闭外设电源。其道理是、尽量地减少对主机的损害，因为在主机通电的情况下，关闭外设的瞬间，对主机产生的冲击较大。关机后一段时间内，不能频繁地做开机关机的动作，因为这样对各配件的冲击很大，尤其是对硬盘的损伤更为严重。一般关机后距离下一次开机的时间，至少应有10秒钟。特别要注意当电脑工作时，应避免进行关机操作。如机器正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器(硬盘、软驱等)；更不能在机器工作时搬动机器。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动机器，因为过大的振动会对硬盘一类的配件造成损坏。另外，关机时必须先关闭所有的程序，再按正常的顺序退出，否则有可能损坏应用程序。

(3)硬件故障
    安装好一台电脑后，难免会出现这样或那样的故障，这些故障可能是硬件的故障，也可是软件的故障。一般情况下，刚刚安装的机器出现故障的可能性较大，机器运行一段时间后，其故障率相对降低。对于硬件故障，我们只要了解各种配件的特性及常见故障的发生，就能逐个排除各个故障。
①接触不良的故障。接触不良一般反映在各种卡类、内存、CPU等与主板的接触不良，或电源线、数据线、音频线等的连接不良。其中各种接口卡、内存与主板接触不良的现象较为常见，通常只要更换相应的插槽位置或用橡皮擦一擦金手指，就可排除故障。
②未正确设置参数。CMOS参数的设置主要有硬盘、软驱、内存的类型，以及口令、机器启动顺序、病毒警告开关等等。由于参数没有设置或没有正确设置，系统都会提示出错。如病毒警告开关打开，则无法安置Windows。
③硬件本身故障。硬件出现故障，除了本身的质量问题外，也可能是负荷太大或其它原因引起的，如电源的功率不足或CPU超额使用等，都有可能引起机器的故障。

(4)软件故障。软件故障通常是由硬件驱动程序安装不当引起的。
①如未安置驱动程序或驱动程序之间产生冲突，则在Windows95/98下的资源管理中可以发现一些标记，其中"?"表示未知设备，通常是设备没有正确安装，"!"表示设备间有冲突，"×"表示所安装的设备驱动程序不正确。
②病毒防治。病毒对电脑的危害是众所周知的，轻则影响机器速度，重则破坏文件或造成死机。为方便随时对电脑进行保养和维护，必须准备工具，如干净的DOS启动盘或Windows98启动盘，以及杀病毒和磁盘工具软件等，以应付系统感染病毒或硬盘不能启动等情况。此外还应准备各种配件的驱动程序，如光驱、声卡、显示卡、MODEM等。软驱和光驱的清洗盘及其清洗液等也应常备。
    如果我们对比一下就能知道，相对于其它的家用电器或是办公用具来说，计算机发生故障的频率是相当高的。一方面是因为许多人对计算机的了解还仅限于某项功能的实现，另一方面是因为能够引起计算机故障的因素实在太多：不正确的操作、兼容性不好的板卡、接触不良的硬件接口、供电状况堪忧的电源供电、CMOS设置、病毒等等。因此，掌握一套快速排除计算机故障的方法，对我们日常工作和学习十分重要。下面，在前面故障诊断和维修经验的基础上，总结出一套"由表及里、由软到硬、由人到物"的自己动手快速排除计算机故障的方法。

1．检查有无误操作的问题
    绝大多数的计算机故障都是软故障。而在软故障中，由于操作人员的疏忽大意或是应用水平不高造成的误操作又占了较大的比重。最常见的现象是：当我们被急急忙忙地叫去处理某个计算机问题时，却常常发现计算机或是应用程序根本就是好的，无论怎样"折腾"也发现不了问题。但我们走后，同样的故障却又重复出现---这是典型的由于操作人员水平不高误操作引起的"故障"。因此，在进行故障检查时，第一步就应该请发现故障的人员再重复一遍故障的发生过程，以确定故障不是由误操作引起的。

2．检查外部信号
    通常，计算机在开机时都要进行自检，如果检查到某些项目时通不过，系统都会给出一定的错误提示信息或错误代码。这些信息基本上准确地反映了系统的运行情况，可以用来做为故障维修的重要参考。如开机时计算机发出一声短促的"嘀"声，表示电源已接通，接着电源和CPU的风扇开始转动。根据这种现象，我们就可以做如下判断：如果开机时没有发出一声短促的"嘀"声，表示计算机电源没接通，可能是电源自身有问题或是电路线有问题；如果开机时发出了一声短促的"嘀"声，但听不到电源或是CPU的风扇声，可以肯定是风扇的电路或自身出了故障。常见的开机警示声响及部分错误信号代码涵义如下表：

警示声响

含义
一声长两声短的嘟嘟声或一声短的嘟声后，显示器空白显示适配器（电缆）没有或坏了连续的嘟嘟声电源坏了或是键盘上有键没有弹起一声短的嘟嘟声，系统不能引导软盘驱动器适配器故障一声长一声短的嘟嘟声主板有故障错误代码含义错误代码含义代码101 中断故障代码304 CMOS和系统不匹配代码104 保护模式故障代码5?? 显示器故障代码201 内存测试出错代码602 软盘引导记录错误代码301 键盘错误代码14?? 打印机错误
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