讨债公司如何讨债技巧方法
日期:2008年2月4日 作者: 查看:[大字体 中字体 小字体]-
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说到追债,很多人脑中都会浮现出影视镜头中那些手持棍棒斧刀收账的“黑社会”形象,其实职业追债人远不是我们想象的那样,他们也是一群普通人,只不过他们更智能、更有“心”计。今年4月18日,这群职业追债人被赋予了新的定义——“商账追收师”。昨日,记者对话了中国首批“商账追收师”之一的阿哲(化名),他也是吉林省首个持证从业的追债人。
关键词1:隐身VS透明
阿哲,29岁,吉林市人,半年前拿到了中国首批“商账追收师”岗位培训证书,成为108名持证从业人员之一。一周前,他被吉林省庚俞调查服务有限公司高薪聘用。12月4日,记者在阿哲供职的公司见到了他。
阿哲体格很好,说话却文质彬彬,衣着也很讲究,让人感觉很职业。阿哲说自己是隐身的透明人,工作既简单又复杂,就是按照公司的流程运作委托人商账的追收管理工作。在阿哲供职的公司,最显眼的要属墙上的一张长春市地图。“这上面有长春各小区楼盘的位置,这是我们必须要掌握的,也是最基本的。”阿哲严肃地说。
对亲朋隐瞒职业对客户赤裸裸
记者:怎么说自己是隐身的透明人?
阿哲:说隐身是因为周围的亲戚朋友都不知道我的职业,说透明是因为要面对的客户和工作对象都是赤裸裸的,谁都知道对方是干啥的,一切都将摆在桌面上和欠债人明谈,行与不行,面红耳赤,有种对峙的意思。
记者:那为什么要向周围的人隐身自己呢?
阿哲:(笑了笑),算是职业特征吧,因为毕竟国家没有真正允许我们以公司的形式存在,有些时候还不被人接受。
记者:那工作上有一定风险吗?
阿哲:肯定有,被拒绝、被训斥是常事,有时甚至接到匿名电话恐吓,这都正常。
关键词2:资质VS禁区
从1993年起,国家工商总局就发布了《关于停止办理公、检、法、司所属的机关申办的“讨债公司”登记注册问题的通知》。2000年后,国务院三部门又一次明令取缔各类追债公司,禁止任何单位和个人开办任何形式的讨债公司。但作为讨债公司,在法律上,以调查公司的名义注册,从事代理他人讨债的行为本身并不违法。这些公司基本处于一个“法无禁止”的状态。阿哲说,他当过兵,在没拿到证书前也从事追债工作,但保证绝对没犯过法。
看好这份工作跑到北京培训
记者:考证前怎么工作的,和现在有区别吗?
阿哲:实际上区别不大,以前工作也有一定程序。我干了4年,感慨很多,好在国家有了政策,我就第一批报名学习。
记者:当时是怎么想的?都学习培训什么?
阿哲:其实我很看好这份工作,越实际操作,越觉得有前景。当时没考虑太多,至少我的实际情况适合这个职业,所以就花了3000多块钱,跑到北京培训了。大概有10来门课程,学习商账催收的相关法律规范,企业内部账款管理,非诉讼的实际运作方法,债务人心理特征诊断等等。
记者:参加培训的都是什么样的人?
阿哲:有一半以上都是和我一样从事职业讨债的。
经过培训懂得理性规范自己
记者:学习后觉得和以前有什么不同,在你个人的实际操作中怎么体现的?
阿哲:那是相当不同了。比如学习后我更了解法律法规了,更知道运用技巧去工作,算得上半拉谈判专家吧(笑)。
记者:那现在算有资质的从业人员了?
阿哲:还不能这么说,但至少更具备从事这个岗位的能力了,知道哪些高压线不能碰,让我们理性规范自己。
关键词3:知法VS玩法
和阿哲谈话一点都不费力,因为他很懂得跟什么样的人说什么样的话,阿哲说干他们这一行的人都得有一定“层次”,有一定的社会资源,可不是想象中的“低层次社会人”,至少得有半拉律师、半拉警察、半拉心理专家的素质,而且公司要求办事一定要讲究程序。
借助社会层次较高的人工作
记者:为什么说你们的行业还得“层次”比较高呢?
阿哲:那是必须的,最起码得了解国家的政策、法律法规。
记者:那要求有什么样的社会资源呢?
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