类型:网上购物
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易换生活可以退货吗?易换生活可以换货吗?在易换生活这个平台上就是你消费的同时也在赚钱,购买的商品都会有积分,积分可以兑换礼品,都是正规的商品!至于退换货的政策,下面嗨客小编就为大家详细介绍。
易换生活退换货规定如下:
1. 退换货规定
答:订单一旦生成若无礼品质量问题,不予办理礼品退换货。
2. 退/换货条件
答:对符合国家质量三包规定或出现下表所列情况的礼品,客户可在签收礼品后30个自然日内(包括周六日及法定节假日),申请办理礼品退/换货。
数码类 |
1、正常使用条件下,礼品不能发挥其应该具备的功能; |
小家电类 |
1、非人为因素(跌落、碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用、不正确的 安装及操作)情况下,家电无法正常使用; |
户外用品类 |
1、礼品包装不完整(原装配件、说明书、厂商原包装); |
皮具箱包类 |
1、发现礼品有明显的制造缺陷的; |
厨房用品类 |
1、礼品及附属物表面不完整或有损坏; |
礼品类 |
1、标志或标识不清; |
特许玩具类 |
1、礼品包装不完整(原状配件、说明书、厂商原包装); |
3. 换货规则
答:因质量问题引发的换货,仅限于更换同款式、同型号、同颜色的礼品,配送地址不可变更
退货运费
答:一个配送包裹中包含多个礼品的情况下,如果只有一个礼品符合退货要求,退货时运费积分不予返还。
4. 若出现以下情况,不予进行礼品退换货:
(1)客户个人定制类,餐饮类,保险类,彩票类,金融产品类,积分互换类,票务类,鲜活易腐类, 在线下载的音像制品、计算机软件等数字化礼品,已交付的报纸期刊类礼品;
(2)因礼品非正常使用出现质量问题;
(3)将礼品存储、暴露在超出礼品适宜的环境中造成损坏;
(4)因未经授权的修理、改动、不正确的安装造成损坏;
(5)不可抗力导致礼品损坏;
(6)礼品的正常磨损;
(7)在退换货之前未与易兑换积分平台客服联系;
(8)退回礼品外包装或其他礼品附属物不完整或有毁损;
(9)超出退换货时限的礼品;
(10)任何非易兑换积分平台计划兑换的礼品;
(11)礼品图片及文字仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成图片与实物有色差,不属质量问题,具体以实物为准。
以上就是关于易换生活的退货及换货的说明,更多关于易换生活的内容请继续关注“嗨客手机站”!
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