成功营销员必备的11项素质

日期：2007年9月7日作者：查看:[大字体中字体小字体]

　　]b]九、访问客户前须检查必要的准备工作[/b]

　　营销业务员在访问客户时，一般在头天的晚上就会做好心理准备，设计访问的方式以及预期访问的效果，但有时出门却往往把最不显眼然而最为重要的东西丢下。比如产品画册、合同文本或介绍信用完，钢笔没有墨水了，出门前没有注意到，直到与客户谈好生意，临到签合同时才发现，没有合同书，或钢笔没有墨水了。一个严格的企业管理者，面对这种情况的反映很可能是取消与你的这笔生意，因为他可能把你的行为看成是你的企业管理的质量不高，营销员去谈生意没有带合同书，质量证书……这不仅仅是一个笑话，对于营销工作来说，它就是一次重大责任事故。

　　笔者就遇到过这样一件事，那是参加一个针对高级管理人才的ISO90002培训班，授课老师来自台湾，当时笔者的圆珠笔发涩，不大好写，做记录费劲得要命，这情况被老师发现，他当即拿来做例子。他说：这位先生笔看来有问题，从ISO9002管理来看，就是出于准备工作疏忽，为什么出门之前不检查一下你的笔？这样的笔应该当即把它扔掉，这样的笔做记录能好到哪里去？工具存在问题，是导致产品质量下降的重要因素，如果这事发生在我的企业，我会当即把这位员工除名。

　　一支笔不大好用，在我们眼里，也许就是不大好写而已，然而，从严格管理的角度来说，就犯了携带和使用不良工具的错误。当然，如果引伸到军队去，就是你扛了一支可能打不响的枪上战场。由此看来，这问题的确很严重。

　　一般而言，营销员都会将合同文本、各类证书和产品画册都夹在文件夹中，出错误的几率比较低，有时候凭记忆，考虑到它就在自己的包里，也许就懒得去查看它，在这里必要警告营销员：记忆有时候是靠不住的。因此，每次出门，应该做一次例行检查工作，这项工作非常重要，与士兵上战场之前检验枪支与弹药一样重要。区别在于士兵的错误会导致失去生命，而商场上没有这个结局。但是，一笔完全可能成功的生意失去了，与士兵的死有什么不同呢？

　　准备工作的确很枯燥无味，不过，它也不是大不了的什么难事，养成习惯，毫不费事。问题在于，我们往往疏忽它，因为我们总是在考虑大局，所以小节极易忽视。欲望总使人健忘。切记：成功与失败只差那么一点点。

　十、如何锁定目标客户

　　产品要实现商品化，首要任务是在确定目标市场，这是产品进入市场的前提。而对市场进行细分，则是选择目标市场的基础。选择目标市场的过程，其实是市场调研与分析过程，企业只有在调查过程中发现并确定自己的经营对象，即“目标市场“后，才能对目标市场综合运用产品、价格、渠道、促销等营销组合手段制定经营目标与方向，以提高经营管理水平，增强市场竞争力。

　　在产品经营过程中，企业必须敏感地捕捉客户方面的信息，紧跟他们的要求，才不至于被客户所“抛弃”。市场细分的概念已为现代企业所接受，现代企业分析客户、以辨别不同客户群体为出发点不断开发潜在的新的市场，并制定出多样化的营销方案，形成不同的营销策略。

　　企业应从地理因素、人文因素、心理因素和行为因素四个“细分变数”出发，结合产品、市场和企业特点，为企业的产品细分客户市场。选择细分市场作为目标市场，能使企业集中精力进行专业化生产和经营，扬长避短，充分发挥自身优势，利用现有资源：同时又能取得较高的市场占有率，成为行业领导者。有条件时，可以开创新市场以扩大营销战果。
十一、以好朋友的心态约见客户　

　　“人格的魅力是打动人心最重要的指数。”

　　假如我们把每一次去见客户，都当做去与初次见面的朋友约会，我们就可以找到一种感觉，那就是彼此见面时，对你产生一种愉快感，感觉到得体，落落大方，甚至感到亲切，并且有谦虚风度，体现出中国传统文化教育的内在美，做生意的成功率就会大大提高。

　　但是如果我们的友善亲切的面孔仅仅是为生意而“摆出来的”，做营销是一副面孔，平时又是另一副面孔，这对于人来说，是非常残忍的。我们应该把客户真真正正、确确实实地当成能够互相帮助、互通有无、彼此信任的朋友。

　　西方人做人做生意，讲究进攻性，竞争如狼似虎。但这种形式，也许并不符合中国人的处世哲学，中国传统商人，无论是晋商还是徽商，都是把“仁、义、信”摆在为人为商的首位。生意不成仁义在。我们的前人所处的社会虽然经济不如现在发达，商业生存空间也不如现在广大，但是知道为商之道，不求一时一地，一朝一夕之急功近利，总是能够展示出儒家风范，这种传统作风，渊远流长。今天虽然进入知识经济时代，也不能以为，好的传统就必须扔掉。事实上，我们不能离开中华大地这块土壤，也割离不了传统文化。
上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] 下一页
成功营销员必备的11项素质相关文章：
·商业大厦弱电系统集成方案建议书-1
·什么是系统集成
·学生成绩管理系统实习
·Java学生成绩管理系统源代码
·成人谜语
·APE文件如何播放？如何把APE转制成其他格式？
·成为QQ会员不用付费？
·武林群侠传洛阳、杭州、成都攻略
·[合成]问道丹药合成大全2
·叶子猪大话攻略：野生召唤兽的成长及初值分析
成功营销员必备的11项素质相关软件
·Turbo C/C++ for Windows 集成实验与学习环境 V2007.9.0
·养成游戏全家福
·注册码生成器 V1.0
·《成吉思汗Ⅳ》威力加强中文硬盘版
·驾照理论考试速成 V7.1 免费版
·雪冰五笔速成 V3.0.1
·凌波育成计划
·电子书制作生成器2006 V2.7B5.8
·日语五十音速成一日通 V3.2b070601
·QQ聊天记录终结者 V2007 集成版

上一篇:优秀公关经理如何炼成？

下一篇:成功需要“十商”

特别声明：本站除部分特别声明禁止转载的专稿外的其他文章可以自由转载，但请务必注明出处和原始作
者.文章版权归文章原始作者所有.对于被本站转载文章的个人和网站，我们表示深深的谢意。如果本站转
载的文章有版权问题请联系编辑人员,我们尽快予以更正. 转载请注明来源：http://www.hackhome.com

成功营销员必备的11项素质

精品推荐

热点TOP10

特别推荐