即时通讯软件的现在和将来

• 　　2003年随着宽带的普及，越来越多的人用上了互联网，也越来越多的人加入了即时通讯软件用户的行列，而今年3月的SARS更是使更多的人采用互联网即时通讯软件来与外界取得交流。

  在这个互联网和人们生活联系越来越紧密的时代，通过即时通讯软件来和外界进行交流已经成为了一种重要交流方式。
  　　

  　　具备功能

  　　自即时通讯软件出现以来随着互联网的发展也得到了迅速的发展，即时通讯软件已经从最初的纯文字交流发展到了现在的视频聊天，无疑交流更方便直接也更深入了。作为现在的即时通讯软件除了拥有文字聊天、语音聊天、视频聊天等必备的功能之外还必须为用户提供更多的功能才能占领市场，比如一些实用小的功能，如聊天表情、自定聊天文字的大小以及颜色、场景聊天，而一些大的实用功能则可能成为用户选择或放弃一款即时通讯软件的最大原因，比如用户分组（现在软件都已具备）、消息群发、多方文字聊天、多方语音聊天、多方视频聊天等等。

  　　用户的选择

  　　从2003年各大即时通讯软件厂商今年推出的最新版即时通讯软件来看，主体的功能上已经非常的接近了，体现出了人有我有的同质化趋势，而这时用户对于即时通讯软件的选择往往由决定于以下三个方面：自己朋友们的已有选择，比方说我的朋友们都在使用QQ，即使我不太喜欢QQ但是为了能在网上方便的和他们交流我也不得不使用QQ；软件功能的使用是否免费，虽然享受软件的服务而为之付费完全是符合情理，但多数的用户仍然希望能够获得免费且全功能使用的即时通讯软件；漂亮与特色功能，无疑漂亮的东西总是能更吸引人特别是对于将上网聊天作为一种娱乐的女性用户，而个特色功能往往能吸引一些特殊要求的用户，比如雅虎通的群发功能可以很好的满足一些小型公司或工作室的通讯要求。

  　　凸显个性

  　　由于现在即时通讯软件的用户越来越多，用户除了得到聊天的功能外往往还想在自己的聊友面前显示一下自己的个性和与众不同，而即时通讯软件也正在不遗余力的宣传他们能给用户提供的个性化功能，比如微软MSN的个性化图片功能，腾讯QQ的QQShow，颜色呢称功能，以及各个软件都具备的个性头像功能等，这方面国内的腾讯QQ无疑是做得相当出色的，不少人为了拥有红色置顶的名字而选择了付费成为腾讯的会员，而QQShow的出现则更是得到了广大用户的喜爱，虽然你不付费也可以给自己的虚拟形象穿上几件免费的衣服但如果想更好看一些你就得付费买衣服了，据悉腾讯的QQShow已经获得了专利。 整合趋势　　

  
  　　新的即时通讯软件还更多的整合各种传统的通信方式比如手机短信、电子邮件，相信QQ拥有短信功能大家早就知道，而朗玛UC最新推出的3.2版也整合进了短信功能，除了可以盈利之外为用户也提供更多的交流方式，11月20日，

  腾讯宣布正式推出基于腾讯QQ的QQmail电子邮箱，启用全新的域名QQ.com，从此QQ用户可以在使用QQ的同时，用QQmail方便地和QQ用户以及其他的电子邮箱用户互通电子邮件。而MSN采用了Microsoft Passport的用户方式让你可以使用单一的使用者登入名称和密码，便可登入日益增多的合作网站，无需重覆输入相同的资讯，便可使用 Passport 电子钱包进行快速、安全的网上购物。由此可见即时通讯软件正在向着整合的方向发展，通过整合各种已有的通信方式来加强自身功能从而成为一个全能的网上平台完成聊天、会议、文件共享、网上购物等诸多功能，使所有网民都无法离开它。

  　　企业用户

  　　在抢占普通用户市场的同时各大即时通讯软件厂商已经把目光放到了回报更丰厚的企业用户身上，推出了具有更高安全性的企业即时通讯产品，而这些产品将会成为企业内部实时交流的咨询中心，使企业内部的联系和沟通更加方便提高各个部门的协调工作能力，使企业管理实现扁平化，在提高工作效率的同时大大节省企业用于内部交流的通信费用。近期腾讯推出面向企业市场的腾讯通RTX更让我们感觉到即时通讯软件厂商进军企业市场的步伐。

  　　未来的发展

  　　将来的即时通讯软件会是什么样子啦？对于普通用户即时通讯软件的使用会更加方便，并且不同的即时通讯软件之间可以如同移动和联通互发短信一样互发信息，而更直接的交流除了可视的视频交流外也许还会出现如同现在的网络游戏一般的在3D场景中用各自完全个性化定制的虚拟3D人物进行交流，进而我们可以想象如同Matrix一样的虚拟世界也会出现在高度发展的即时通讯软件里。而对于企业用户所使用的即时通讯软件将会是集成了各种办公必备功能的自动化办公交流平台，除了能和本单位的用户联络之外也可以和其他的企业进行方便安全的勾通，并且和普通用户所用即时通讯软件的联系也可以轻松实现。

  
  

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